FAQ
Hvilke typer motorsykkeldekk produserer du, og hvilken teknisk støtte kan du tilby?
Vi leverer et komplett utvalg av motorsykkeldekk. Våre profesjonelle ingeniører utvikler og produserer dekk for ulike kjøretøymodeller og bruksområder, tilpasset ulike klimaer og veiforhold for å oppnå optimal ytelse.
Hvilke sertifiseringer har du?
ISO, E-MARK, DOT, CCC og SGS.
Kan jeg blande forskjellige dekkstørrelser i en beholder?
Ja. Blandede størrelser er akseptable for full-beholderbestillinger for å møte de ulike salgskravene dine.
Hva er din MOQ og ledetid?
MOQ er 1 x 20GP beholder. Produksjonstid er 15–20 dager etter mottak av innskudd.
Støtter du OEM eller tilpassede logoer og emballasje?
Ja. Det inkluderer tilpassede sideveggslogoer, slitebanemønstre og emballasjedesign.
Hvilke handelsbetingelser og betalingsmåter godtar du?
Vi støtter FOB, CIF og CFR vilkår. Vår hovedbetalingsperiode: 30 % innskudd, 70 % saldo mot kopi av fraktbrev (B/L). Vi aksepterer T/T, L/C og andre standard oppgjørsmetoder.
Hvor mange kilometer tåler dekkene dine? Hvordan håndterer du kvalitetskrav?
Ved normal bruk er levetiden rundt 35 000 km (faktisk kjørelengde avhenger av driftsmiljø, veiforhold og lastvekt).
Etter at ingeniørene våre har bekreftet kvalitetsproblemet etter å ha gjennomgått bilder og videoer, vil vi gi dobbel kompensasjon.
Hvis jeg blir din merkevareagent, hvordan vil du beskytte rettighetene mine og markedet?
Vi vedtar en eksklusiv landsagentpolicy med en signert agentavtale. I løpet av samarbeidsperioden vil vi ikke selge våre merkedekk til noen andre kunder i samme land i noen form. I mellomtiden er salg på tvers av-grenser av agenter strengt forbudt.
Hvilken støtte kan du gi etter at jeg har blitt agent?
Vi tilbyr reklametilskudd, diverse markedsføringsmateriell og salgsfremmende gaver. Vi vil holde jevnlige videomøter med salgsteamet ditt for å diskutere markedstrender.
Kan jeg få prøver?
Dekkprøver er tilgjengelige. Prøvekostnad og frakt skal dekkes av kunden, men prøveavgiften kan trekkes fra fremtidige bulkordrer.
Hvilke forsendelsesmetoder er tilgjengelige? Hvordan er logistikkansvaret fordelt?
Vår vanlige handelsbetegnelse er FOB Qingdao. Vi har mange langsiktige-pålitelige speditører ved lastehavnen. På forespørsel kan vi gi referansefraktpriser i lastehavnen og arrangere forsendelse (CIF / DDP-vilkår er omsettelige). Frakt-, forsikrings- og fortollingsansvar skal gjennomføres i henhold til kontrakten.
Ettersalgstjenester
Ta inspeksjonsbilder/videoer
Før forsendelse gir vi kundefraktdokumenter og ETD&ETA
Ring eller mail kontakt kunde når varene ankom til kai
Ta ut inspeksjonsrapporten som krav
Håndtering av klager
Mottar klager fra kunde.
01
Salgsteam og QC-team kontakter kunde og etterforskning.
02
Analyser problemet og gi løsninger raskt innen 12 timer.
03
Fant rotårsak og problemløsning og gi rapport.
04
Bekreft tap av kunder og spor 3 partier og sørg for at produktene er forbedret og tett.
05